PHƯƠNG ÁN XỬ LÝ SỰ CỐ THANG MÁY DÀNH CHO NHÂN VIÊN BẢO VỆ

PHƯƠNG ÁN XỬ LÝ SỰ CỐ THANG MÁY DÀNH CHO NHÂN VIÊN BẢO VỆ

Trong cuộc sống hiện đại, thang máy được dùng vô cùng rộng rãi và phổ biến trong các tòa nhà cao tầng, chung cư, trung tâm thương mại… Tuy nhiên, hệ thống kỹ thuật nào cũng có thể gặp trục trặc và xảy ra sự cố bất cứ lúc nào. Đối với nhân viên bảo vệ làm nhiệm vụ tại các mục tiêu là các tòa nhà, chung cư, trung tâm thương mại, bảo vệ cần phải hiểu và nắm được các tình huống có thể phát sinh. Đây là một phần nằm trong  trách nhiệm, nhiệm vụ của nhân viên bảo vệ, để đảm bảo an toàn tính mạng cho những con người đang sinh sống, làm việc tại các mục tiêu mà chúng ta đang bảo vệ.

1. NHỮNG SỰ CỐ THANG MÁY THƯỜNG GẶP

Sự cố mất điện thang máy là sự cố có thể xảy ra ở bất cứ nơi nào, có thể do điều kiện khách quan hoặc chủ quan. Tuy nhiên gần đây các thang máy thường có máy phát điện dự phòng để tránh dừng đột ngột.
Thang máy chạy vượt tốc độ: Thang máy chạy với tốc độ nhanh hơn bình thường, một số người nhầm tưởng là thang máy rơi nhưng thực ra trường hợp này chỉ là chạy vượt tốc thôi.
Sự cố rơi tự do khi bị đứt cáp hoặc phanh bị hỏng ….
Sự cố ngừng hoạt động: Mỗi chiếc thang máy được cấu thành từ hàng trăm các loại thiết bị khác nhau, nếu một trong số các thiết bị hỏng thì sẽ dẫn tới tình trạng thang máy ngừng hoạt động.


2. Phương án xử lý sự cố

Đối với nhân viên bảo vệ và những người quản lý, hoặc nhân viên kỹ thuật, đặc biệt chú ý đến tình huống bất ngờ này, cần phải đưa ra những hành động sau để bảo đảm an toàn cho mọi người:

Sau khi nhận được tín hiệu báo động của người khách bị mắc kẹt trong thang máy, nhân viên bảo vệ hoặc người phụ trách nhận được thong tin cần nhanh chóng thông báo ngay cho bộ phận kỹ thuật. Đồng thời thong báo cho các vị trí ca trưởng, đội trưởng để tăng cường lực lượng hỗ trợ, sau đó nhanh chóng thực hiện hành động cứu hộ.
Trấn an tinh thần của người bên trong thang an tâm, bình tĩnh. Cần nhắc nhở người bị mắc kẹt thang máy trong thời gian chờ đợi, hãy cố giữ bình tĩnh và không nên tìm cách cậy cửa. Tuyệt đối không leo ra ngoài thang máy Nguy cơ bị kẹp giữa thang máy và sàn nhà là rất cao và bạn cũng tuyệt đối không được leo ra ngoài bằng cửa thoát hiểm trên nóc cabin (trên nóc cabin có nhiều thiết bị điện cùng với nhiều dầu mỡ trơn trượt) và dù có leo ra đó được thì bạn cũng chấp nhận đứng trên đó chứ chả làm gì khác được, vậy thì đứng trong cabin an toàn hơn nhiều.
Bước đầu tiên là cần phải phối hợp với bộ phận kỹ thuật tòa nhà để kỹ thuật ngắt cầu dao của nguồn điện, động lực của thang máy.
Nhanh chóng dùng chìa khóa mở cửa tầng gần nhất đối với cabin thang máy. Hãy chú ý đến vị trí thang gặp sự cố, nếu thang dừng ở ngay điểm tầng thì dùng chìa khóa mở cửa cabin cho khách mắc kẹt thoát ra
Trường hợp, nếu thang nằm lơ lửng giữa các tầng thì người thực hiện cứu hộ cần phải gạt càng thắng nằm trên động cơ thang một cách từ từ, tránh để thang trượt xuống đột ngột. Sau đó, nên sử dụng quay tay vô lăng để điều chỉnh thang máy di chuyển đến bậc tầng gần vị trí xảy ra sự cố nhất. Nên nhớ, phải điều chỉnh một cách chầm chậm, để hành khách ở bên trong không bị chao đảo, khi đến bậc tầng thì dùng chìa khóa để mở cửa cho khách ra ngoài
Sau khi cứu hộ người mắc trong thang, nhân viên cứu hộ cần phải xem xét lại nguồn điện của thang máy, tìm ra nguyên nhân gây nên sự cố để nhanh chóng giải quyết.
Đó là những phương án xử lý khi thang máy gặp sự cố về nguồn điện. Với những sự cố khác nhau, những người có trách nhiệm cần phải tìm ra những nguyên nhân để khắc phục sự cố. Cách phòng ngừa an toàn, chủ động trong mọi tình huống thì thang máy cần phải được bảo dưỡng, bảo trì và kiểm tra định kì để chủ động kiểm soát hoạt động của thang.
Phòng ngừa và chủ động cứu chữa trong mọi tình huống gặp sự cố sẽ đem đến cho con người một dịch vụ đi lại ngày càng hoàn hảo hơn. Lưu ý, khi bạn ở trong trường hợp mắc kẹt trong  thang máy không nên hoảng sợ, hãy cứ bình tĩnh chờ đợi các nhân viên cứu hộ kịp thời đến để giải quyết sự cố.

Công ty Bảo vệ HẢI LONG thường xuyên phối hợp với các Ban quản lý Tòa nhà, lực lượng CS PCCC tổ chức các đợt tập huấn công tác cứu hộ. Nhân viên bảo vệ được hướng dẫn phương pháp xử lý các sự cố thang máy phát sinh và cứu hộ người mắc kẹt trong thang máy. Đây là hoạt động thường xuyên nằm trong chương trình huấn luyện bảo vệ chuyên nghiệp của HẢI LONG.