PHƯƠNG ÁN XỬ LÝ TÌNH TRẠNG GÂY RỐI TẠI MỤC TIÊU

PHƯƠNG ÁN XỬ LÝ TÌNH TRẠNG GÂY RỐI TẠI MỤC TIÊU

Ngân hàng là nơi trung tâm tài chính thương mại, tín dụng, thường được đặt ở các vị trí trung tâm thành phố, thị xã có nhiều người và nhiều phương tiện qua lại. Mặt khác, khách hàng ra vào đủ thành phần tầng lớp với trình độ học thức khác nhau, nên tính chất mục tiêu rất phức tạp, đòi hỏi nhân viên bảo vệ tại đây phải có trình độ nghiệp vụ cao và phong cách làm việc rất lịch sự, linh hoạt, uyển chuyển.

Nhận thức được tầm quan trọng, Dịch vụ bảo vệ chuyên nghiệp Công ty CP DVBV Hải Long đã cho ra đời dịch vụ bảo vệ ngân hàng với lực lượng bảo vệ được đào tạo bài bản, có chuyên môn nghiệp vụ vững vàng, có tinh thần trách nhiệm cao, luôn luôn trực 24h/24h nhằm xử lý những tình huống xấu có thể xảy ra, phòng ngừa và trấn áp các đối tượng manh động, có hành vi xâm phạm đến hoạt động ngân hàng, tính mạng của cán bộ nhân viên, khách hàng tại ngân hàng.Dưới đây là một trong những phương án xử lý tình huống gây rối tại ngân hàng.



Phương án xử lý

Ngay sau khi nhận được lệnh huy động đặc nhiệm, Đội trưởng cần liên lạc với Tổ trưởng bảo vệ để nắm bắt các thông tin về đối tượng gây rối: Người cầm đầu, số lượng và các thành phần tham gia gây rối, hình thức tổ chức gây rối, những công cụ, vũ khí của đối tượng tham gia gây rối ….Đồng thời, nắm bắt phương án,xem xét tính chất mâu thuẫn, toàn đội đặc nhiệm tập trung mang đầy đủ phương tiện, công cụ hỗ trợ và triển khai đội hình xe di chuyển nhanh nhất đến vị trí điểm nóng.
Tiếp cận mục tiêu, Áp dụng những biện pháp “rút ngòi nổ” và nhanh chóng giải tán đám đông, trấn áp đối tượng cầm đầu
Với phương châm giải quyết điểm nóng ” Việc lớn thì làm cho nhỏ lại, Việc nhỏ làm thành không có”. Thực hiện triển khai lực lượng, bố trí đội hình tại mục tiêu và sử dụng các phương tiện hỗ trợ, sự hỗ trợ của cơ quan chính quyền  để nhanh chóng giải tán đám đông và có đối sách bắt người cầm đầu, quá khích. Hoặc đưa đặc nhiệm xâm phạm vào đám đông nhằm vận động, lôi kéo những quần chúng tích cực, phân hóa đội ngũ, tách những người bị động, a dua khỏi lực lượng cầm đầu đồng thời nhận diện, răn đe, cô lập những người quá khích trên cơ sở pháp luật.Chia cắt đám đông thành những đám nhỏ để giải thích, thuyết phục, đánh giá về đối tượng để có những đối sách hợp lý, tránh làm tình hình bột phát, gia tăng độ nóng.
Phối hợp với lãnh đạo ngân hàng : Yêu cầu gặp người đại diện đám đông, mời đại diện làm việc với Đại diện lãnh đạo Ngân hàng. Áp dụng biện pháp thuyết phục, giáo dục, răn đe để ngăn chặn, phòng  ngừa. Đồng thời thương lượng với người cầm đầu đám đông( nếu người được cử là đại diện quyền lợi không phải là người cầm đầu) về yêu sách chính đáng của đám đông, giải thích những việc làm trái pháp luật, không được pháp luật bảo vệ, đánh vào tâm lý đối tượng để họ từ bỏ ý định xấu. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng, rất có thể trong lúc đối đầu giữa hai bên, bọn họ có thể có hành vi tráo trở không thực hiện cam kết hoặc xuyên tạc những nội dung thương lượng để kích động quần chúng, cần bình tĩnh giải thích, thuyết phục, đồng thời cảnh giác đề phòng và có phương án dự phòng khi đối tượng ra tay trong thời điểm đang đàm phán.
Toàn Đội Đặc nhiệm giữ vững đội hình, sẵn sàng ở tư thế đối phó, trấn áp đối tượng manh động, xử lý tình huống xấu nhất có thể xảy ra. Áp dụng đối sách hợp lý, nắm vững phương châm: kiên định về nguyên tắc, mềm dẻo về phương pháp, linh hoạt trong hình thức, thỏa đáng về tâm lý nhằm hỗ trợ nhân viên bảo vệ mục tiêu đảm bảo an toàn tính mạng, tài sản của Ngân hàng theo các phương án đã huấn luyện.
Giải tán đám đông và thực hiện đối sách thích hợp với người cầm đầu. Đây là hai giải pháp có quan hệ mật thiết với nhau. Người cầm đầu dựa vào đám đông quần chúng mới có sức mạnh, còn đám đông chỉ có sức mạnh khi có tổ chức, có người chỉ huy. Nếu giải quyết tốt việc giải tán đám đông, tách quần chúng ra khỏi người cầm đầu thì có điều kiện đối sách với người cầm đầu và ngược lại.Quá trình giải tán đám đông phải kiên trì, không manh động làm tình hình thêm phức tạp.Trong trường hợp cần thiết có thể phải dùng đến sức mạnh vũ lực buộc đám đông giải tán, chỉ sử dụng CCHT khi bị đối tượng uy hiếp nghiêm trọng, đe dọa tính mạng hoặc hủy hoại tài sản của Ngân hàng.
Trong quá trình xử lý, nếu thấy các đối tượng ngày càng quá khích, Đội trưởng cơ động cần phối hợp tổ trưởng bảo vệ báo cáo Công ty và gọi cho cảnh sát 113 hỗ trợ.Đội trưởng cơ động trực tiếp báo cáo diễn biến tình hình và hoạt động của các đối tượng cho chỉ huy Cảnh sát 113 tiếp ứng.
Trên đây là phương án Bảo vệ ngân hàng  và các phòng giao dịch do Công ty CP DVBV Hải Long soạn thảo nhằm để đảm bảo an ninh trật tự, an toàn tài sản, tính mạng tại Mục tiêu của ngân hàng.

Hãy đến với Hải Long, Quý khách sẽ được cung cấp dịch vụ bảo vệ chất lượng và uy tín nhất.